ケーブルラインに申し込む際にNTTに連絡が必要ですか？
ケーブルラインにお申込みいただくことで、現在ご利用中の電話番号をソフトバンク株式会社が代行して回線の休止手続きを行います。そのため、NTTに連絡する必要はございません。(番号ポータビリティの場合)
※インターネット回線の解約連絡は別途必要です。
※休止手続きには別途3,300円をNTTより請求されます。
ケーブルラインの工事完了後、NTT西日本から「利用休止のお知らせ」が届きますので、内容をご確認ください。（※ライトプランの場合の契約解除を除く）
NTT西日本の加入電話等サービスの利用休止のお取り扱いは、5年間となっており、それを経過しても利用休止の継続または再取り付けのお申し出がない場合は、さらに5年間を経過した時点でNTT西日本の加入電話等サービス契約を解除されたものとして取り扱われますが、利用休止の手続きをすることで、5年単位で利用休止期間を更新することができます。利用休止継続の手続き等につきましては、NTT西日本から送付される「利用休止のお知らせ」でご確認ください。
ケーブルラインを解約し、利用休止中のNTT加入電話を復活する場合は、NTT西日本に対し、その旨をお申し出いただき、引き続き同じ番号をご利用いただけます。なお、ソフトバンク株式会社の解約に係わる費用の他にNTT西日本への工事支払いが別途必要となります。