電話リレーサービス料・ユニバーサルサービス料とは何ですか？

「電話リレーサービス料」は聴覚や発話に困難のある方と支障のない方との会話を、通話オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより、電話で双方向につなぐサービスの費用を負担いただく料金です。

また、「ユニバーサルサービス料」は、対象サービスをご利用中のお客様に、電話サービスにおいて必要である「加入電話・公衆電話・緊急通報（110番・118番・119番）」等の費用を負担いただく料金です。

詳細につきましては、下記ページをご確認ください。

【電話リレーサービスについて】

・総務省

・一般社団法人電気通信事業者協会（電話リレーサービス支援機関)

【ユニバーサルサービス制度について】

・総務省

・一般社団法人電気通信事業者協会（ユニバーサルサービス支援機関)